Vertragliches & Transparenz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Grundlage für eine klare, verlässliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Saskia – Alltag & Herz gegenüber privaten Kundinnen und Kunden.

Mit der Beauftragung erkennt der Kunde diese AGB an.

Saskia – Alltag & Herz bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

Wichtiger Hinweis: Es werden keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen erbracht.

Vor Beginn der Zusammenarbeit findet in der Regel ein unverbindliches Kennenlerngespräch statt.

Dabei werden Wünsche, Umfang der Unterstützung sowie organisatorische Fragen besprochen.

Termine werden individuell vereinbart.

Änderungen oder Terminverschiebungen sind möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Alle Preise verstehen sich gemäß der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung.

Rechnungen werden über Lexoffice erstellt.

Die Zahlungsfrist beträgt 3 Tage nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden.

Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen, sofern dies individuell vereinbart wurde.

Der Kunde stellt sicher, dass die Durchführung der vereinbarten Leistungen möglich ist.

Benötigte Informationen oder Zugänge sind rechtzeitig bereitzustellen.

Saskia – Alltag & Herz haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Stand: August 2026